Preguntas para hacer al final de una entrevista y lo que dicen las respuestas

El entrevistador te pregunta si tienes alguna pregunta para ellos. Te llega en un momento de cansancio y alivio, y lo fácil es responder que ya lo han explicado todo. También es el único momento de la entrevista en el que eliges tú el tema, y pesa en la impresión que dejas más de lo que la mayoría espera.

Las preguntas hacen que caigas mejor

Unos investigadores de Harvard hicieron una serie de estudios sobre lo que pasa cuando alguien hace más preguntas en una conversación. En uno, parejas de desconocidos charlaron por mensajería instantánea durante quince minutos. Sin que el otro lo supiera, a uno de los dos se le había pedido que hiciera muchas preguntas o muy pocas, y quienes hacían más preguntas caían mejor a su pareja de conversación. En citas rápidas reales, quienes hacían más preguntas conseguían más segundas citas. Los autores calculan que hacer cinco preguntas más por cita en una noche de veinte citas daría alrededor de un sí más. Los participantes no se esperaban nada de esto. No creían que el número de preguntas fuera a cambiar la impresión que causaban (Huang y colaboradores).

Un análisis de las conversaciones mostró que las preguntas de seguimiento, las que parten de lo que la otra persona acaba de decir, eran las que más aumentaban la simpatía, porque demuestran que quien pregunta estaba escuchando (Association for Psychological Science). Eran conversaciones entre personas que se estaban conociendo, y una entrevista es un contexto más formal. Aun así, sus últimos minutos son la parte más parecida a una conversación, y las preguntas sobre la opinión y el trabajo del propio entrevistador demuestran la misma atención.

Buenas preguntas y qué escuchar

El servicio de orientación profesional de la Universidad de York aconseja partir de lo que te importa, preguntar solo lo que de verdad quieres saber y saltarte lo que ya responden la web de la empresa o la descripción del puesto (York University Career Centre). Las preguntas de abajo están adaptadas de su lista, y las notas sobre qué escuchar son nuestras.

Sobre el trabajo

¿Cuáles son los retos más urgentes de este puesto en los tres primeros meses?

Fíjate en si la respuesta es concreta. Una respuesta clara significa que el equipo sabe por qué contrata, y una vaga puede significar que el puesto todavía se está definiendo.

¿Qué hacían de forma distinta las personas a las que les fue bien en este puesto?

La respuesta te dice cómo se valora el éxito aquí, algo que la descripción del puesto rara vez cuenta.

¿Podrías describirme un día normal en este trabajo?

Compara la respuesta con la oferta. Si hay mucha diferencia, merece una pregunta de seguimiento.

¿Cómo ha quedado vacante este puesto?

El crecimiento, un ascenso y una baja son respuestas normales. Varias bajas en poco tiempo son otra historia.

Sobre el equipo

¿Podrías hablarme del equipo con el que trabajaría?

Fíjate en el tamaño, en a quién reportarías y en cómo habla el entrevistador de las personas.

¿Qué tipo de persona encaja bien en este equipo?

La respuesta suele describir la cultura con más sinceridad que cualquier página de valores.

Sobre la empresa y el entrevistador

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar aquí?

Una respuesta concreta, un proyecto o una persona, es buena señal. Un silencio largo también es información.

He leído que este año estáis ampliando el equipo de pagos. ¿Cómo contribuiría este puesto a eso?

Una pregunta así demuestra que te has informado y pregunta algo que la web no puede responder.

Sobre los siguientes pasos

¿Cuáles son los siguientes pasos y cuándo esperáis tomar una decisión?

La respuesta te permite planificar tu seguimiento y el resto de tu búsqueda.

La pregunta de seguimiento es la mejor que haces

Tus preguntas preparadas abren la puerta, y según la investigación de arriba la simpatía se gana en la de seguimiento. Si el entrevistador dice que los tres primeros meses consisten en estabilizar un sistema, pregunta qué lo hace inestable ahora. Si dice que le gusta el equipo, pregunta qué hizo el equipo hace poco que le hiciera sentir orgullo. Una pregunta de seguimiento no se puede preparar de antemano, y por eso demuestra que estabas escuchando.

Preguntas que conviene dejar fuera

Sáltate lo que ya responden la descripción del puesto o la web. Preguntar si te van a contratar o qué tal lo has hecho pone al entrevistador en un aprieto, y preguntar por los siguientes pasos te da casi la misma información con más tacto. Deja fuera las preguntas que juzgan a la empresa o cuestionan al entrevistador, algo que la lista de York resume en mantener un tono positivo. El salario y los beneficios suelen esperar a que haya una oferta. Preguntar al reclutador por la banda presupuestada es otra conversación, y la explicamos en nuestra guía sobre las expectativas salariales.

Prepáralas como si fueran respuestas

Elige tres preguntas. Para cada una, apunta por qué te importa y cómo sonaría una respuesta buena o una preocupante, y decide cuál quitarías si falta tiempo. El banco de preguntas de Prepped da a las preguntas para el entrevistador su propia estructura, con por qué lo preguntas, qué escuchar y tu pregunta de seguimiento. Puedes añadirlas a una entrevista próxima para tenerlas delante cuando llegue el momento.