Ayuda y soporte

El manual explica cómo funciona todo. Cuando algo falla o no está claro, escríbenos. Cada mensaje llega al equipo de Prepped.

Comprobando el servicio de Prepped

Problemas comunes

Políticas

Reembolsos y cancelaciónPróximamente

Los planes de pago aún no han abierto y en la prueba por invitación no se cobra nada. Las condiciones de reembolso, cancelación de un plan y tiempo sin usar se publican aquí con los planes de pago.

Facturas y recibosPróximamente

Cada pago tendrá su factura en Facturación, en la aplicación, lista para descargar.

Tus datos

Exporta una reunión como texto o documento de Word desde su página, y un currículum como PDF, Word o JSON. Elimina una reunión desde su página, o elimina tu cuenta en Tu cuenta, luego Seguridad, y se elimina todo.

Qué guarda Prepped y dónde

Informes de seguridad

Si encuentras un problema de seguridad, escríbenos con el tema Privacidad o seguridad, diciendo qué encontraste y cómo verlo. Prueba solo con tu propia cuenta.

Cómo te llega la respuesta

Si escribes con la sesión iniciada, la respuesta aparece en Prepped, en Tus mensajes. Sin cuenta, la respuesta va a la dirección de correo que indiques.