도움말과 지원

설명서는 모든 기능이 어떻게 동작하는지 설명합니다. 문제가 있거나 궁금한 점이 있으면 문의해 주세요. 모든 메시지가 Prepped 팀에 전달됩니다.

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모든 기능, 설정, 단축키, 각각의 비용, 자주 겪는 문제의 해결 방법.

시작하기 전의 질문, 크레딧과 결제, 개인정보, 제휴, 또는 겪고 있는 문제.

계정 메뉴의 ‘피드백 보내기’에서. 보내기 전에 내용을 확인할 수 있는 진단 보고서를 붙일 수 있고, 답장은 ‘보낸 메시지’에 표시됩니다.

유료 요금제는 아직 시작되지 않았고, 초대 테스트에서는 요금이 청구되지 않습니다. 환불, 요금제 해지, 쓰지 않은 시간에 관한 조건은 유료 요금제와 함께 여기에 공개합니다.

결제마다 청구서를 앱의 ‘요금’에서 내려받을 수 있게 됩니다.

회의는 해당 페이지에서 텍스트나 Word 문서로, 이력서는 PDF, Word, JSON으로 내보낼 수 있습니다. 회의는 해당 페이지에서 삭제하고, ‘내 계정’의 ‘보안’에서 계정을 삭제하면 모든 것이 함께 삭제됩니다.

보안 문제를 발견했다면 주제를 ‘개인정보 또는 보안’으로 골라 문의해 주세요. 발견한 내용과 재현 방법을 적어 주시고, 테스트는 본인 계정으로만 해 주세요.

로그인한 상태에서 보내면 답장이 Prepped의 ‘보낸 메시지’에 표시됩니다. 계정이 없으면 답장이 입력한 이메일 주소로 갑니다.