Aide et assistance

Le manuel explique comment tout fonctionne. Quand quelque chose ne va pas ou n’est pas clair, écrivez-nous. Chaque message parvient à l’équipe de Prepped.

Vérification du service Prepped

Problèmes courants

Règles

Remboursement et résiliationBientôt

Les offres payantes ne sont pas encore ouvertes, et rien n’est facturé pendant le test sur invitation. Les conditions de remboursement, de résiliation et de temps non utilisé seront publiées ici avec les offres payantes.

Factures et reçusBientôt

Chaque paiement aura sa facture dans Facturation, dans l’application, prête à télécharger.

Vos données

Exportez une réunion en texte ou en document Word depuis sa page, et un CV en PDF, Word ou JSON. Supprimez une réunion depuis sa page, ou votre compte dans Votre compte, puis Sécurité, ce qui supprime tout.

Ce que Prepped conserve et où

Signaler un problème de sécurité

Si vous trouvez un problème de sécurité, écrivez-nous avec le sujet Confidentialité ou sécurité, en disant ce que vous avez trouvé et comment le voir. Ne faites vos essais qu’avec votre propre compte.

Comment la réponse vous parvient

Écrivez en étant connecté et la réponse apparaît dans Prepped, dans Vos messages. Sans compte, la réponse part à l’adresse e-mail que vous indiquez.